¿Por qué utilizar un software de administración de cableado?
A medida que las redes crecen y se tornan más complejas, el almacenamiento seguro de la información adecuada en un sistema de administración de cableado (CMS) se está volviendo cada vez más importante. La documentación de las conexiones de cables y de los componentes de la red es crucial para prolongar la vida de la infraestructura de voz y datos de un edificio. Una solución de CMS eficaz reducirá el costo de los movimientos administrativos, los agregados y los cambios, y ayudará a reducir el tiempo de inactividad de la red. Hasta hace muy poco tiempo, la mayoría de las organizaciones documentaba su red física mediante software de hojas de cálculos, sistemas manuales o basados en papel, o confiaban en la memoria de una persona. A menudo, la información más importante se pierde, se olvida o está incompleta. En la cultura comercial de hoy, existe una gran demanda sobre cada red. Nunca ha sido tan importante tener rápido acceso a información adecuadamente documentada. A continuación se detallan los beneficios del software de administración de cableado (CMS).
Razones para la documentación
Un sistema de CMS permitirá que sus recursos internos mejoren aun más el servicio y reduzcan los costos relacionados con los aspectos detallados a continuación.
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Movimientos, agregados y cambios (MAC)
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Tiempo de inactividad de la red
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Pérdidas físicas
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Recuperación de catástrofes
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Seguridad
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Crecimiento futuro
Movimientos, agregados y cambios (MAC)
Una empresa común cambia de ubicación a aproximadamente el 25% de sus empleados cada año, con un costo laboral promedio de $200 a $300 por movimiento. Saber qué es lo que tiene, dónde está ubicado y a qué esta conectado facilitará los MAC en gran medida. Al contar con la documentación apropiada, se conocen los cambios necesarios y el equipo sabe cuál es la mejor forma de avanzar. Más importante aun, un paquete de CMS que sea fácil de usar y al que se pueda acceder con facilidad reducirá el costo diario de estos cambios y a la vez aumentará la duración de su infraestructura.
Tiempo de inactividad de la red
El costo asociado a los pedidos de MAC que realizan las redes es mínimo comparado con el costo de una falla de conexión a la red. Cuando fallan sistemas importantes de datos o telecomunicaciones, las investigaciones por lo general revelan documentación insuficiente o falta de documentación. Estos tipos de situaciones comunes son las que hacen que valga la pena la inversión en un paquete de CMS. Las encuestas realizadas en el sector demuestran que el 75% de las llamadas para reparación son por problemas con cables y los técnicos internos o externos pasan el 75% de la visita buscando el problema y sólo el 25% tratando de solucionarlo. Es muy común tomar conciencia de una rápida y drástica reducción en los costos de reparación debido a la implementación de un paquete de CMS que permita a los técnicos encontrar los problemas más rápidamente.
Pérdidas físicas
El abandono del cableado puede convertirse en un problema rápidamente. En el caso de muchas instalaciones, es posible realizar un recableado de todo el edificio cada tres a cinco años. Cuando abandona el cableado principal, reduce el inventario de forma virtual, pero continua ocupando espacio, lo que requiere la ampliación o el abandono de armarios o la compra de costosos equipos modernos para solucionar el problema de capacidad al que se enfrenta. El alto costo de este equipo no hace nada por mejorar la satisfacción de la red. Muchas veces realmente perturba las cosas debido al costoso efecto de varias horas de implementación y al proceso de migración. Estos costos se pueden evitar mediante un CMS que le permita saber con qué cableado cuenta y dónde está ubicado.
Recuperación de catástrofes
En el mundo de hoy, este tema se está tratando con más regularidad e importancia. Nadie quiere pensar en la pérdida de una instalación debido a un robo, a una catástrofe natural o provocada por el hombre. Pero estas cosas pueden suceder y, de hecho, suceden. Mediante una planificación y documentación claramente definida, su equipo responsable podrá identificar rápidamente quienes son los damnificados por una catástrofe que afecta a un edificio parcial o totalmente. Un paquete de CMS le permitiría a una administración identificar rápidamente los recursos perdidos y reemplazar, duplicar o cambiar de ruta las conexiones según sea necesario. También se pueden realizar informes para detallar los componentes de la red perdidos y otro tipo de información. Estos informes se le pueden enviar a su proveedor de seguros o a sus equipos de administración en cuestión de segundos, para acelerar el proceso de recuperación.
Seguridad
Otro problema que se debería tratar de solucionar dentro de la instalación es la seguridad. Al realizar actividades comerciales utilizando su equipo interno y proveedores externos, el proceso se puede simplificar mediante un paquete de CMS. Un paquete diseñado adecuadamente proporcionará el acceso necesario de los usuarios a la información, donde fuese necesario, en cualquier momento, con la seguridad adecuada para permitir el acceso correcto por usuario. Debido a que el tiempo de inactividad se reduce de manera significativa con la instalación de un paquete de CSM, también se minimiza la exposición a la pérdida de información o la penetración a la red.
Crecimiento futuro
La única manera de entender el futuro es comprender el presente primero. Piense en cuánto afectaría a su presupuesto una conexión más en un armario, especialmente si se debe instalar una nueva red troncal. La situación simplemente empeora si esto sucede una o más veces en un año.
Los informes de uso de un CMS pueden brindarle información sobre las capacidades actuales del hardware y los recursos, los cables, las rutas y demás. Esta documentación se puede ver durante las etapas de planificación de una instalación, a fin de minimizar o eliminar los costos de actualizaciones de emergencia, sin mencionar las frustraciones que son consecuencia de los retrasos en los programas.
Un paquete de CMS le permitirá a su equipo prepararse mejor para todas las situaciones. Entender con qué cuenta actualmente y de qué manera se está utilizando lo beneficiará en todas las decisiones necesarias para un crecimiento futuro. Con la documentación al alcance de la mano y la capacidad de realizar informes, su equipo tendrá las herramientas necesarias para saber cómo alcanzar sus objetivos para avanzar hacia el futuro.
Resumen
Tomar la decisión necesaria de implementar un paquete de CMS es sólo el primer paso. Se debe tomar un tiempo considerable para evaluar dicho paquete. Dicha solución se debe diseñar según las necesidades sugeridas y requeridas por su usuario final y debe continuar adaptándose a ellas. Pero, lo más importante de todo es que debe ser fácil de usar, mantener y consultar.
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